¿A quiénes vendemos?
En "Al Por Mayor Online" vendemos exclusivamente a empresas y autónomos en la Península y Baleares. No realizamos envíos a Ceuta, Melilla ni Canarias.
¿Hay un pedido mínimo?
No es necesario comprar grandes cantidades. Puedes adquirir desde una unidad de cualquier producto disponible en nuestra tienda.
¿Los precios incluyen el IVA?
No, los precios que aparecen en nuestra web no incluyen el IVA. El impuesto correspondiente se añadirá al total durante el proceso de compra.
¿Cuánto tardan en llegar los pedidos?
Nuestros pedidos tienen un plazo de entrega estimado de 4 a 5 días laborables.
¿Cuál es la política de devoluciones?
No ofrecemos derecho de desistimiento. Solo aceptamos devoluciones en caso de productos dañados de fábrica o defectuosos. Tienes un plazo de 14 días desde la recepción del pedido para notificar cualquier incidencia.
¿Cómo gestiono una devolución por producto defectuoso?
Si recibes un producto defectuoso, contacta con nuestro servicio de atención al cliente dentro de los 14 días siguientes a la entrega. Te guiaremos en el proceso de devolución y reemplazo.
¿Ofrecen soporte técnico para los productos?
No, no proporcionamos soporte técnico directo. Para asistencia técnica o reparación de productos Apple, te recomendamos contactar directamente con el servicio oficial de Apple.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto en la web o enviando un correo electrónico a [email], y te responderemos lo antes posible.