Términos y condiciones B2B

Términos y condiciones generales de venta B2B

Estos términos rigen las relaciones comerciales entre SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. (operador de al-por-mayor.online) y las empresas clientes. Al registrarse o realizar un pedido, el cliente acepta expresamente estos términos.

1. Identificación del proveedor

SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L. · CIF ESB56858400 · domicilio social en España. Email comercial: b2b@al-por-mayor.online · administrativo: admin@al-por-mayor.online.

2. Objeto y ámbito

al-por-mayor.online es una plataforma B2B de venta mayorista de productos Apple (iPhone, iPad, Mac, Apple Watch) y accesorios a empresas con actividad comercial verificada. No vendemos a consumidores finales.

3. Requisitos del cliente

Empresa activa con número de identificación fiscal válido.
Para operaciones intracomunitarias: VAT verificado en VIES.
Certificado de revendedor en PDF aportado en el registro.
El cliente declara actuar exclusivamente en el ejercicio de su actividad empresarial.

4. Pedidos y aceptación

Los precios mostrados son orientativos y exclusivos para clientes registrados y aprobados. La aceptación del pedido por parte de SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L.se realiza por confirmación escrita y reserva efectiva de stock. Hasta entonces, ningún pedido se considera vinculante.

5. Impuestos

Precios netos en EUR sin IVA, salvo indicación expresa.

Las ventas con entrega en España (Península y Baleares) llevan IVA del 21 %, salvo las de teléfonos móviles, ordenadores portátiles, tabletas y consolas a empresarios revendedores, o a otros empresarios cuando esos productos suman más de 10.000 € sin IVA en la misma factura, en las que el IVA lo declara el comprador (inversión del sujeto pasivo, art. 84.Uno.2º.g LIVA). Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla son exportaciones exentas de IVA (art. 21 LIVA) y se facturan con el número de DUA; el IGIC, el AIEM o el IPSI los liquida el destinatario en aduana. Las entregas a empresas de otros países de la UE están exentas de IVA (entrega intracomunitaria, art. 25 LIVA) cuando el cliente aporta un NIF-IVA válido: lo validamos en el sistema VIES de la Comisión Europea antes del pago y guardamos la fecha, la hora y el número de la consulta. El cliente declara la adquisición intracomunitaria en su país. Sin un NIF-IVA válido no se puede completar un pedido con destino a la UE. Las exportaciones fuera de la UE están exentas (art. 21 LIVA) y exigen documentación aduanera.

6. Canon digital

En las ventas con entrega en España añadimos, en línea aparte, la compensación equitativa por copia privada (canon digital) de los equipos sujetos a ella: smartphone 3,25 €, tableta 3,75 €, ordenador portátil o de sobremesa 5,33 € y reloj inteligente 2,50 € por unidad, con el IVA que corresponda a la entrega. Se aplica en toda España, incluidas Canarias, Ceuta y Melilla. No lo repercutimos en las entregas intracomunitarias ni en las exportaciones, ni a los clientes que nos presenten el certificado de exceptuación de la Ventanilla Única Digital.

7. Pago

Aceptamos pago con tarjeta a través de Stripe y transferencia bancaria. Stripe cifra los datos de la tarjeta y, cuando el banco lo exige, el pago se autoriza con verificación en dos pasos (3D Secure).

Primer pedido: pago anticipado con los métodos que se muestran en el checkout. A partir del segundo pedido, condiciones de pago a 15-30 días pueden acordarse previa evaluación crediticia. Impagos o retrasos generan intereses según Ley 3/2004.

8. Factura

Emitimos factura con número y serie correlativos, fecha de la operación, nombre y NIF/VAT del cliente, domicilio, base imponible, tipo y cuota del IVA y, cuando proceda, la mención «Exenta art. 21 LIVA», «Entrega intracomunitaria exenta, art. 25 LIVA» o «Inversión del sujeto pasivo».

9. Entrega y transporte

La transmisión de riesgo se produce en el momento de entrega al transportista. El plazo y los gastos de envío se muestran en el checkout según el peso y el destino, antes de pagar.

Enviamos a la Península, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla y a toda la UE. Canarias, Ceuta y Melilla se tramitan como exportación (ver Impuestos).

10. Garantía

Los productos Apple tienen la garantía del fabricante, en los términos de Apple. Las compras se rigen por el Código de Comercio: las faltas de cantidad o los defectos visibles se comunican en los 4 días siguientes a la recepción y los defectos ocultos, en los 30 días siguientes a la entrega. Se aplica la ley española, con exclusión de la Convención de Viena de 1980 sobre compraventa internacional de mercaderías. Vendemos solo a empresarios y profesionales.

11. Devoluciones

Por tratarse de venta B2B, no aplica derecho de desistimiento del consumidor. Devoluciones solo por defecto de fabricación o error de envío, previa autorización RMA.

12. Programa de cashback en token BSC

El cashback en token BSC es exclusivamente un programa de fidelización. Los tokens no constituyen valor mobiliario, instrumento financiero ni promesa de revalorización. Su único uso es como descuento en futuros pedidos dentro de al-por-mayor.online. Detalles en la página del programa.

13. Protección de datos

Tratamos los datos del cliente conforme al RGPD y LOPDGDD.

14. Propiedad intelectual

Apple®, iPhone®, iPad®, Mac®, Apple Watch® son marcas registradas de Apple Inc. al-por-mayor.online es revendedor independiente, no afiliado a Apple Inc.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Se aplica la ley española, con exclusión de la Convención de Viena de 1980 sobre compraventa internacional de mercaderías.

16. Modificaciones

SHOP DUTY FREE ONLINE, S.L.se reserva el derecho a modificar estos términos. Los cambios se comunicarán a los clientes registrados con al menos 15 días de antelación.

Última actualización: 14 de octubre de 2026.